Spis treści
- Koncesja i ochrona w naszym kasynie
- Szeroka wybór gier kasynowych
- Metody płatności i wypłat
- System premiowy dla graczy
- Serwis techniczne i serwis
Licencja i ochrona w naszym kasynie
Funkcjonując jako https://robykasyno.pl/pl-pl/ stawiamy na jawność i pełne bezpieczeństwo wszystkich klientów. Dostępna platforma operuje w oparciu o najnowsze mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit, które zapewniają bezpieczeństwo wszystkich transakcji pieniężnych oraz danych użytkowników użytkowników. Współpracujemy jedynie z prestiżowymi providerami oprogramowania, którzy wszyscy posiadają światowe licencje bezpieczeństwa.
Weryfikacja personaliów graczy tworzy kluczowy komponent obowiązującej strategii odpowiedzialnej gry. System KYC (Know Your Customer) był opracowany tak, aby był w pełni łatwy, równocześnie wypełniając wszystkie standardy legislacyjne odnoszące się do walki z praniem pieniędzy. Stosownie z dokumentem European Gaming and Betting Association z 2023 roku kalendarzowego, serwisy stosujące wielopoziomową weryfikację użytkowników notują o 73% rzadziej sytuacji oszustw finansowych.
Bogata oferta pozycji hazardowych
Nasza kolekcja pozycji zawiera przeszło 3500 gier od najlepszych twórców przemysłu hazardowej. Dowolny gracz odkryje coś dla własnych potrzeb – od klasycznych maszyn owocówek po najświeższe gry z systemem Megaways oraz jackpotami progresywnymi sięgającymi milionów złotych.
| Maszyny wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Gry na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Tytuły błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Nagrody progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Strefa kasyna na żywo
Nasza sekcja live casino była zaprojektowana przez specjalistów z długoletnim stażem w sektorze. Nagrania realizowane są w jakości Full HD z kilku studiów na całym ogromnym świecie. Użytkownicy są w stanie korzystać z funkcji chatu na bieżąco z krupierami, obserwować statystyki w trybie realnym oraz wybierać stanowiska z zróżnicowanymi limitami zakładów – od 1 zł do 50 000 PLN na indywidualny zakład.
Metody wpłat i wypłat
W dostępnym casino dostarczamy całościowy mechanizm transakcji pieniężnych przystosowany do potrzeb polskich użytkowników. Rozumiemy, że prędkość i zabezpieczenie płatności są filarem pozytywnego wrażenia w casino online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z natychmiastowym obsługą transakcji i wypłatą w ciągu 24-48 godzin
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter oferujące błyskawiczne wypłaty w okresie 2-6 godzin czasu
- Przelewy bankowe: Szybkie transfery przez Trustly, Blik oraz standardowe operacje z narodowych banków
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla użytkowników ceniących dyskrecję i żadne opłaty
- Prepaid kupony: Paysafecard dla ludzi wybierających zarządzanie środkami bez przekazywania szczegółów bankowych
| Płatności kartami Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | N/D | 0% |
Schemat premiowy dla graczy
Dostępna platforma wyróżnia się wielopoziomowym mechanizmem bonusów, który honoruje działalność klientów na dowolnym poziomie ich podróży z platformą. System składa się z 6 poziomów VIP, gdzie kolejny nowy stopień odblokuje specjalne benefity zarezerwowane dla podstawowych użytkowników.
Stopnie VIP i przypisane korzyści
Dowolny gracz startuje indywidualną podróż od poziomu Brązowego, samoczynnie wspinając się po zgromadzeniu odpowiedniej ilości punktów lojalnościowych. Nagrody przyznawane są za wszystkie 10 zł wydane w rozgrywkach – maszyny generują 10 jednostek, gry stołowe 5 jednostek, a casino na bieżąco 8 pkt. Klienci na górnym stopniu Diamentowym mają dedykowanego managera profilu, zaproszenia na wyjątkowe zawody oraz nagrody birthday o kwocie do 5000 złotych.
- Brązowy (0-999 jednostek): Bazowe cashbacki 5%, dostęp do tygodniowych turniejów
- Srebrny (1000-4999 pkt): Cashback 8%, ekspresowe wypłaty, miesięczne nagrody reload
- Złoty (5000-14999 punktów): Cashback 12%, dedykowane oferty, wyższe progi wypłat
- Platinum (15000-39999 punktów): Cashback 15%, preferencja obsługa, bonusy bez wymagań obrotu
- Diamentowy (40000+ jednostek): Cashback 20%, dedykowany manager, akcesy VIP, indywidualne limity
Pomoc informatyczne i obsługa
Dostępny departament serwisu użytkownika funkcjonuje według wymogów premium, zapewniając wsparcie przez całą 24 godziny we wszystkie doby roku. Grupa składa się z certyfikowanych profesjonalistów rozumiejących branżę gamingowy od podszewki, którzy ukończyli intensywne kursy z dziedziny serwisu użytkownika oraz rozwiązywania problemów technicznych.
Klienci mogą połączyć się z nami za pomocą rozmowę na żywo osiągalny wprost na platformie, e-mail support funkcjonujący z obietnicą zwrotki w ciągu 2 godzin czasu, oraz przeznaczoną linię tel. Dla użytkowników VIP oferujemy komunikację przez aplikacje instant messaging oraz możliwość zaplanowania rozmowy wideo z managerem profilu. Baza wiedzy FAQ liczy ponad 200 wyczerpujących wpisów rozwiązujących na najpopularniejsze kwestie odnoszące się do rejestracji, nagród, sprawdzania oraz płatności.
