Sisällysluettelo
- Pelihuvin Suojaus ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova operoi kokonaan säädösten mukaan Maltan peliluvan valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä takaa asiakkaillemme korkeimman tason turvallisuuden ja suojan. Toimilupamme velvoittaa toimintaamme noudattamaan vaativia ehtoja käyttäjien varojen säilyttämisestä, tasapuolisesta pelaamisesta ja vastuullisen pelaamisen säännöistä. Kaikki tiedot turvataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka on yhtä kuin pankkimaisen turvallisuutta.
Kontrolloitu pelaaminen on meille ensisijainen prioriteetti. Tarjoamme keinoja, joilla asiakkaat pystyvät kontrolloimaan pelikäyttäytymistään tehokkaasti. Voit säätämään tallennuslimiittejä, häviörajoja tai peliaikoja milloin tahansa tilisi hallinnasta. Tarjoamme lisäksi vaihtoehdon väliaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, siinä tapauksessa että tunnet tarvetta taukoa pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Aseta päiväkohtaiset, viikko- tai kk- talletusrajat, jotka soveltuvat yksilölliseen taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat järjestelmän tiedonannon, kun on viettänyt pelaten itse valitsemasi ajan
- Reality-tarkistukset – Alusta tiedottaa jatkuvasti peliajasta ja käytetystä summaltaan
- Itsesulku – Kykenette sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai pysyvästi nopean napsautuksen avulla
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikävarmistusprosessi blokkaa nuorten pääsyn sivustollemme
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjonta sisältää ylitse 3000 nimikettä kansainvälisten tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution ja Yggdrasil. Jokainen pelimme varmennetaan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien tahojen toimesta, jotta voimme voimme takaamaan tasapuolisen ja ennakoimattoman lopputuloksen joka ikisessä pelissä.
casino casinova uudistaa katalogejaan joka viikko tuoreilla lisäyksillä, täten käyttäjillamme on jatkuvasti tarjolla viimeisintä pelattavaa. Pelitarjonnan kategoriat on ryhmitelty ymmärrettävästi, ja vaikuttava haku auttaa paikallistamaan lempivaihtoehdon hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Suoratoisto-osastomme mahdollistaa aidon pelielämyksen omasta asunnostasi tarpeen. Koulutetut jakajat johtavat kierroksia suorana korkealla laadulla, ja pystyt kommunikoida jakajien välityksellä viestin kautta. Live-kasino sisältää jokaisen perinteiset pelit mm. rulettipeli, blackjack-peli, baccarat ja Casino Hold’em. Tarjoamme samoin yksilöllisiä showyja, kuten Crazy, Monopoly-live ja Dream.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Tiedämme, että välittömät ja varmat rahansiirrot ovat pelaajillemme pelaajillemme erittäin tärkeitä. Siksi meillä on keränneet ainoastaan varmimmat maksutoimittajat yhteistyökumppaneiksi. Jokainen siirrot rekisteröidään heti, ja enimmät nostot toteutetaan 24 tunnin sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus käyttää laajoista bonuksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa antelias ensitalletusbonus että ilmaiskierroksia suosituimpiin peleihin. Kampanjaehdot takaavat selkeät ja käytännönläheiset, eikä meidän palvelussa näy salattuja sääntöjä tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Perustaso kaikille ensikertaisille käyttäjille, sisältää perustason kampanjat ja viikoittaiset kampanjat
- Hopea – Saavutetaan 1000€ panosten avulla, takaa laadukkaammat jälleenlatauskampanjat ja sujuvammat rahansiirrot
- Kultatasoinen – Avataan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilinhallinto ja eksklusiiviset kampanjat
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ panosten avulla, VIP-tilaisuudet ja yksilölliset bonukset
- Timanttitasoinen – Ainoastaan kutsutietään asiakkaille, maksimaalinen palvelukokemus ja eksklusiiviset bonukset
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomen kielellä jokaisena viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka henkilöt ovat haluavia avustamaan kaikenlaisissa asioissa liittyvissä tiliasioihin, kampanjoihin, transaktioihin tai teknisiin haasteisiin. Löydät asiakaspalveluumme live-chatin, emailin tai puhelinpalvelun kautta. Livechat on nopein keino saavuttaa apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kahden kaksi minuuttia.
Hallinnoimme myös laajaa FAQ-osastoa, josta paikallat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. FAQ ylläpidetään toistuvasti asiakkaiden kommenttien mukaisesti, jotta tietopankki vastaa niin tehokkaasti. Käyttäjiltä vastaanotettu palaute huomioidaan vakavasti, ja edistämme palveluitamme taukoamatta käyttäjien palautteen suuntaisesti.
